Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 24 de junio de 2026
El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma de software de auditoría de cuentas médicas (en adelante, la "Plataforma"), desarrollada y operada por Corpofuturo (en adelante, "Corpofuturo", "nosotros" o el "Proveedor"). Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario y la entidad a la que representa (en adelante, el "Usuario") declaran haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.
1. Objeto y descripción del servicio
La Plataforma es una herramienta tecnológica de apoyo a la gestión, radicación, auditoría, glosa, conciliación y reporte de cuentas médicas y documentos asociados (RIPS, facturas electrónicas, soportes, etc.). La Plataforma es una herramienta de asistencia y no sustituye el juicio profesional, contable, médico ni jurídico del Usuario.
2. Uso de Inteligencia Artificial y procesos automatizados
La Plataforma puede emplear modelos de inteligencia artificial (IA), algoritmos, validaciones automáticas y procesamiento de lenguaje natural para sugerir glosas, validar documentos, extraer información y generar reportes. El Usuario reconoce y acepta expresamente que:
- Los resultados generados por la IA tienen carácter orientativo y de apoyo; pueden contener errores, omisiones, imprecisiones o "alucinaciones" propias de esta tecnología.
- Toda decisión, glosa, auditoría, pago, conciliación o reporte requiere la revisión, validación y aprobación de un profesional humano competente del Usuario, quien asume la responsabilidad final de dicha decisión.
- Corpofuturo no garantiza la exactitud, completitud ni idoneidad de los resultados automatizados para un fin particular, y no será responsable por decisiones tomadas con base en, o derivadas de, dichos resultados.
- La IA no constituye asesoría médica, contable, financiera ni jurídica.
3. Obligaciones del Usuario
- Usar la Plataforma conforme a la ley, estos Términos y la finalidad para la que fue contratada.
- Garantizar que cuenta con las autorizaciones y bases legales necesarias para cargar y tratar la información (incluidos datos personales y sensibles de salud) en la Plataforma.
- Custodiar sus credenciales de acceso y responder por las actividades realizadas con ellas.
- Abstenerse de realizar ingeniería inversa, vulnerar la seguridad o usar la Plataforma para fines ilícitos.
4. Propiedad intelectual
El software, su código, diseño, marcas y contenidos son propiedad de Corpofuturo o de sus licenciantes. El Usuario recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, sin que ello implique cesión de derechos de propiedad intelectual.
5. Disponibilidad y "tal cual"
La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. No garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores.
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Corpofuturo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos, de información o de oportunidades, derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma o de los resultados de la IA. En todo caso, la responsabilidad total acumulada de Corpofuturo se limitará al valor efectivamente pagado por el Usuario por el servicio durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origina la reclamación.
7. Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Corpofuturo frente a cualquier reclamación, demanda, sanción o perjuicio de terceros derivados del uso indebido de la Plataforma, del incumplimiento de estos Términos o del tratamiento de datos sin las autorizaciones legales requeridas.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá de forma exclusiva a los jueces y tribunales competentes de Colombia, con renuncia expresa del Usuario a cualquier otro fuero o jurisdicción, incluidos los tribunales o leyes de los Estados Unidos de América o de cualquier otro país. El servicio se presta y se entiende ejecutado en Colombia.
9. Modificaciones
Corpofuturo podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en la Plataforma. El uso continuado tras una modificación implica su aceptación.
10. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con estos Términos:
Corpofuturo
Correo: gerente@corpofuturo.org
Teléfono: 313 350 2156
Este documento es de carácter informativo y general; no constituye asesoría jurídica. Se recomienda su revisión por un abogado antes de su uso definitivo.